TopMarketing采訪海鸚云GEO董事長 戴桂生
宏觀視角
1. 紅杉資本領投Profound成為行業(yè)焦點,這次投資釋放了哪些積極信號?您如何分析GEO產(chǎn)業(yè)的增長機會?
海鸚云GEO董事長戴桂生: 紅杉資本此次投資充分印證了GEO(生成式引擎優(yōu)化)賽道已成為數(shù)字經(jīng)濟增長的新引擎。這一動作表明,頂尖投資機構不僅認可GEO的技術價值,更看好其作為下一代智能營銷基礎設施的商業(yè)潛力。GEO產(chǎn)業(yè)的增長源于多模態(tài)大模型技術趨于成熟、用戶獲取信息的方式轉向自然語言交互,以及企業(yè)對于AI原生流量的迫切需求。尤其在中國企業(yè)出海浪潮中,GEO成為打破區(qū)域流量壁壘、實現(xiàn)全球精準獲客的核心工具。
2. 被譽為GEO第一家公司,您覺得Profound的領先性是什么?能否代表全球GEO賽道的最高水平?
海鸚云GEO董事長戴桂生:Profound的確在國際化布局和產(chǎn)品標準化方面展現(xiàn)出較強優(yōu)勢,但其是否代表“全球最高水平”應結合不同市場的落地能力綜合評判。中國市場的復雜性催生了更注重行業(yè)適配、運營耦合和高并發(fā)響應的GEO服務模式。海鸚云在金融、零售、跨境等領域的實戰(zhàn)中,形成了涵蓋內(nèi)容生成、多平臺分發(fā)、數(shù)據(jù)追蹤與閉環(huán)運營的全鏈路能力,這種“深度服務+技術產(chǎn)品化”的模式更具生態(tài)競爭力。
3. 在GEO賽道,中國和美國公司在產(chǎn)品、技術、服務水平等層面有沒有差距?有哪些差異?
海鸚云GEO董事長戴桂生: 中美企業(yè)的發(fā)展路徑和優(yōu)勢領域存在顯著差異。美國公司強在基礎模型能力、平臺化集成與全球市場覆蓋;中國公司則更擅長多模態(tài)內(nèi)容生成、高并發(fā)實時優(yōu)化和深度行業(yè)解決方案,尤其在適應多樣化商業(yè)場景和嚴格數(shù)據(jù)合規(guī)要求方面表現(xiàn)突出。海鸚云等服務商正逐步構建具有中國特色的GEO方法論與技術體系。
4. 中國GEO市場發(fā)展現(xiàn)狀和競爭格局是什么?
海鸚云GEO董事長戴桂生: 中國GEO市場仍處于快速增長與不斷整合的階段。目前已形成三類主要參與者:全鏈路平臺型服務商如海鸚云,垂直行業(yè)解決方案提供商,以及技術工具型公司。隨著企業(yè)對GEO認知加深,具備行業(yè)知識、技術實力和運營經(jīng)驗的服務商將持續(xù)領先,市場集中度有望進一步提升。
微觀視角(海鸚云控股)
1. 契機:貴公司什么時候開始做GEO服務的?當時有什么樣的契機?
海鸚云GEO董事長戴桂生:海鸚云于今年4月份推出GEO服務,也應該是國內(nèi)最早提出AIEO和GEO概念的企業(yè),也是最早為企業(yè)提供GEO服務的,契機來自于我們意識到:越來越多企業(yè)內(nèi)容因未被AI訓練和收錄,而在新一輪流量分配中處于弱勢。我們基于自然語言處理、知識圖譜和自動化營銷的技術積累,推出覆蓋內(nèi)容生成、分發(fā)與優(yōu)化的GEO系統(tǒng),幫助企業(yè)對接AI流量、提升品牌可見性與轉化效率。
2. 戰(zhàn)略目標:在公司戰(zhàn)略定位層面,GEO板塊業(yè)務是如何規(guī)劃的?核心競爭優(yōu)勢是什么?短期目標和長期目標是什么?
海鸚云GEO董事長戴桂生: GEO是海鸚云未來的核心增長曲線。我們的定位是“AI時代智能營銷的操作系統(tǒng)”,核心優(yōu)勢體現(xiàn)在三個方面:自主研發(fā)的GEO優(yōu)化系統(tǒng)、跨行業(yè)的知識庫與模型沉淀、以及“技術+運營+數(shù)據(jù)”的一體化服務模式。短期目標是繼續(xù)拓展重點行業(yè)的市場份額,長期目標是成為企業(yè)全球化運營的GEO基礎設施供應商。
3. 產(chǎn)品設計:目前的產(chǎn)品情況如何?
海鸚云GEO董事長戴桂生: 海鸚云GEO系統(tǒng)目前已迭代至第三代,支持多模態(tài)內(nèi)容生成與優(yōu)化、自媒體矩陣管理、智能體知識庫投喂、熱門詞抓取、實時查詢收錄、批量發(fā)布與效果追蹤等功能,可覆蓋國內(nèi)外主流AI平臺與內(nèi)容渠道,為企業(yè)提供從內(nèi)容生產(chǎn)到分發(fā)的自動化運營支持。
4. 團隊架構:團隊架構是怎樣的?技術團隊比例是?市場、內(nèi)容、技術團隊如何配置?
海鸚云GEO董事長戴桂生: 我們建立了以技術研發(fā)為核心、客戶成功為支撐、行業(yè)解決方案為前端的團隊體系。技術團隊占比最高,涵蓋算法、研發(fā)、數(shù)據(jù)與產(chǎn)品部門;客戶成功團隊負責交付與運營;行業(yè)團隊則深耕金融、零售、跨境、醫(yī)療、教培等垂直領域,確保解決方案與業(yè)務場景深度融合。
5. 客戶案例:GEO服務目前進展到哪一步?有您認為效果顯著提升的客戶案例嗎?請分享1-2個案例故事及核心效果。
海鸚云GEO董事長戴桂生: 海鸚云已服務金融、零售、汽車、教培、律所、家裝、出海、餐飲連鎖、招商加盟、醫(yī)療等眾多行業(yè)客戶。例如,某全國性金融集團通過我們提供的GEO+私域聯(lián)動方案,大幅提升其在AI問答場景中的品牌權威性和業(yè)務轉化率;某跨境家居品牌則借助我們的多語言GEO優(yōu)化,實現(xiàn)在新興市場搜索引擎和AI平臺上的曝光增長與詢盤提升。
6. 客戶構成:貴公司目前以哪些客戶為主?
海鸚云GEO董事長戴桂生: 我們的客戶群體廣泛覆蓋中大型企業(yè),重點集中在金融、零售、汽車、教培、醫(yī)療、跨境出海等高增長、高競爭行業(yè)。近年來,餐飲連鎖、招商加盟、家裝、律所等領域的企業(yè)也逐步增加GEO投入,成為新的增長點。
7. 挑戰(zhàn):目前的GEO業(yè)務面臨著哪些挑戰(zhàn)?
海鸚云GEO董事長戴桂生: 行業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)包括:技術層面,如何平衡生成效果與計算效率;合規(guī)層面,適應不同地區(qū)數(shù)據(jù)法規(guī)與平臺規(guī)則;市場層面,客戶需從傳統(tǒng)營銷思維轉向AI原生營銷思維。海鸚云通過系統(tǒng)化培訓、合規(guī)適配和運營陪跑等方式,幫助企業(yè)應對這些挑戰(zhàn)。
8. 方法論:在過往案例中,您和團隊總結的GEO方法論是?給廣告主的核心建議有哪些?
海鸚云GEO董事長戴桂生: 我們總結出“海鸚云GEO飛輪”模型:數(shù)據(jù)支撐-內(nèi)容生成-智能分發(fā)-效果反饋-模型迭代,形成閉環(huán)增長體系。建議企業(yè)盡早布局GEO,將其作為品牌資產(chǎn)積累的重要部分;重視內(nèi)容的結構化、權威性及真實性,以獲得AI系統(tǒng)的優(yōu)先推薦;選擇具備行業(yè)知識和技術實力的服務商長期協(xié)同。
9. 未來規(guī)劃:未來1-2年公司的戰(zhàn)略重點和業(yè)務核心是什么?
海鸚云GEO董事長戴桂生: 未來海鸚云將繼續(xù)加強GEO系統(tǒng)在多模態(tài)內(nèi)容生成、實時數(shù)據(jù)分析與自動化決策方面的能力;進一步深耕重點行業(yè),形成可復用的解決方案包;同時加快全球化布局,尤其強化在東南亞、歐洲等出海熱門區(qū)域的本地化服務能力,助力中國品牌走向世界。
10. 中國GEO營銷還未跑出行業(yè)天花板,存在巨大發(fā)展空間,想要打造明星產(chǎn)品應該如何聚焦?
海鸚云GEO董事長戴桂生:中國GEO營銷確實仍處于爆發(fā)前夜,遠未觸及行業(yè)天花板。打造明星產(chǎn)品需要聚焦三個維度:行業(yè)深度、場景精度和技術銳度。選擇高價值、高知識密度的垂直賽道深耕,聚焦用戶關鍵決策場景,并建立基于行業(yè)知識圖譜的智能優(yōu)化系統(tǒng)。海鸚云在多個行業(yè)都形成了特色解決方案,比如在金融行業(yè)打造"合規(guī)內(nèi)容智能分發(fā)系統(tǒng)",在法律行業(yè)構建"法條解讀與案例匹配引擎",在醫(yī)療領域建立"專家IP內(nèi)容生態(tài)體系"。
11. TO B行業(yè)做GEO會不會比TO C行業(yè)更有優(yōu)勢?
海鸚云GEO董事長戴桂生:TO B行業(yè)在GEO落地方面確實具有獨特優(yōu)勢。B端決策更加理性、注重專業(yè)性和可靠性,這正是GEO能夠提供價值的地方。同時,B端行業(yè)擁有更豐富、更深度的專業(yè)內(nèi)容,這些內(nèi)容正是GEO優(yōu)化的優(yōu)質(zhì)素材。海鸚云服務的企業(yè)客戶中,TO B企業(yè)占比超過70%,特別是在金融、法律、企業(yè)服務等領域效果顯著。
12. 企業(yè)能自己做GEO嗎?難度在哪?
海鸚云GEO董事長戴桂生:企業(yè)自建GEO體系面臨三大核心挑戰(zhàn):技術門檻高,需要融合自然語言處理、知識圖譜等多重AI技術;平臺關系復雜,需要與各大AI平臺建立深度合作;運營復雜度大,需要持續(xù)的內(nèi)容策略調(diào)整和效果優(yōu)化。海鸚云服務的一個典型案例是某全國性連鎖醫(yī)療機構,雖然擁有強大的內(nèi)容團隊,但仍需要專門組建5人團隊來配合我們進行GEO運營。
13. 想要擠壓GEO泡沫,讓GEO營銷真正成為企業(yè)增長飛輪,還要打通哪些環(huán)節(jié)?
海鸚云GEO董事長戴桂生:需要打通三個關鍵環(huán)節(jié):建立標準化評估體系,推動"GEO健康度指數(shù)"等行業(yè)標準;實現(xiàn)技術與業(yè)務深度融合,將GEO優(yōu)化與具體業(yè)務場景打通;構建專業(yè)人才體系,培養(yǎng)既懂技術又懂業(yè)務的復合型人才。海鸚云正在通過這些方式,幫助客戶實現(xiàn)GEO從"概念"到"增長引擎"的轉變。
14. 成為GEO頭部公司,要具備的特質(zhì)是?
海鸚云GEO董事長戴桂生:需要具備四大特質(zhì):強大的技術產(chǎn)品化能力,將復雜技術封裝成易用產(chǎn)品;深入的行業(yè)知識沉淀,建立行業(yè)專屬優(yōu)化模型;全球化服務能力,支持多語言和跨文化優(yōu)化;生態(tài)構建能力,與各方建立廣泛合作關系。海鸚云通過這些能力的構建,服務了超過200家中大型企業(yè)。
15. GEO還有哪些想象空間?
海鸚云GEO董事長戴桂生: GEO的想象空間正在不斷擴展:從文本優(yōu)化擴展到視頻、3D、VR等內(nèi)容的多模態(tài)融合;基于用戶實時行為數(shù)據(jù)的動態(tài)優(yōu)化;與數(shù)字人、智能客服等AI代理深度集成;從企業(yè)級應用擴展到產(chǎn)業(yè)級平臺。海鸚云已經(jīng)在多個方向進行布局,包括為房地產(chǎn)企業(yè)提供3D樣板間GEO優(yōu)化,為跨境電商建設公共服務平臺等。我們服務的一家高端房產(chǎn)開發(fā)商,當時面臨一個很實際的痛點:他們的3D虛擬樣板間做得非常精美,投入很大,但傳統(tǒng)的推廣方式很難精準觸達那些真正有意向、且喜歡線上看房的潛在客戶。很多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容“養(yǎng)在深閨人未識”。 海鸚云GEO的解決方案是:我們將樣板間的戶型、裝修風格等核心信息結構化,并精準投喂給各大AI平臺,讓AI系統(tǒng)能充分“理解”并信任這個內(nèi)容。
當用戶后續(xù)在AI平臺搜索相關戶型、裝修問題時,AI會優(yōu)先將該樣板間作為權威答案推薦,用戶可一鍵點擊體驗。
這樣一來,樣板間從“被動等待瀏覽”變成了“主動響應需求”的智能顧問。通過海鸚云GEO的優(yōu)化,客戶成功實現(xiàn)了精準獲客和體驗升級,有效縮短了決策路徑。
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· 附:海鸚云GEO多行業(yè)解決方案深度解析
基于服務金融、零售、汽車、教培、律所、家裝、出海、餐飲連鎖、招商加盟、醫(yī)療等眾多行業(yè)的經(jīng)驗,海鸚云GEO形成了完整的行業(yè)解決方案體系:
金融行業(yè):專注合規(guī)內(nèi)容分發(fā)與風險提示,通過GEO優(yōu)化提升投資者教育的觸達率和轉化效果。某證券公司通過我們的系統(tǒng),投資者適當性內(nèi)容閱讀量提升顯著。
醫(yī)療健康:構建專家IP內(nèi)容生態(tài),優(yōu)化醫(yī)學科普內(nèi)容和就診指南。某三甲醫(yī)院通過GEO優(yōu)化,專家門診預約率得到明顯提升。
法律服務:打造法條解讀與案例匹配系統(tǒng),提升法律服務的可及性和專業(yè)性。某知名律所通過我們的服務,線上咨詢轉化率改善明顯。
教育培訓:優(yōu)化課程內(nèi)容與學習資源匹配,提升教育產(chǎn)品的精準推薦。某在線教育平臺通過GEO實現(xiàn)課程點擊量大幅增長。
餐飲連鎖:聚焦門店引流和會員運營,通過本地化內(nèi)容優(yōu)化提升到店率。某連鎖餐飲品牌通過GEO優(yōu)化,新店開業(yè)期間客流提升顯著。
出海業(yè)務:提供多語言本地化優(yōu)化,幫助品牌突破文化壁壘。某跨境電商通過我們的多語言GEO服務,海外市場占有率提升明顯。
家居裝修:結合場景化內(nèi)容營銷,提升設計案例和產(chǎn)品推薦的精準度。某家居品牌通過GEO優(yōu)化,留資量增長顯著。
招商加盟:優(yōu)化招商政策和成功案例內(nèi)容,提升加盟商信任度和咨詢量。某連鎖品牌通過GEO服務,加盟咨詢量提升顯著。
汽車行業(yè):聚焦車型解讀和試駕引導,通過內(nèi)容優(yōu)化提升銷售轉化。某汽車品牌通過GEO優(yōu)化,試駕預約量增長明顯。
零售行業(yè):強化產(chǎn)品曝光和促銷信息穿透,提升銷售轉化。某美妝品牌通過GEO優(yōu)化,促銷活動參與度提升顯著。
每個行業(yè)都有其獨特的優(yōu)化邏輯和效果評估體系,海鸚云通過深度行業(yè)研究和技術創(chuàng)新,正在幫助各行業(yè)客戶實現(xiàn)GEO驅動的增長新模式。
我們相信,GEO將成為企業(yè)未來十年增長的核心驅動力之一。海鸚云愿意與各行業(yè)伙伴共同努力,推動AI時代營銷范式的進化與重塑!
海鸚云GEO/AIEO AI營銷服務覆蓋全國
公司:北京海鸚云控股集團有限公司
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